L’etica editoriale è un requisito operativo, non una dichiarazione di principio. Questa policy definisce gli standard con cui Innovando News seleziona, verifica e pubblica contenuti, tutelando autonomia editoriale, integrità intellettuale e responsabilità verso il pubblico. La credibilità si costruisce con regole chiare, applicate in modo coerente.

Accuratezza e verificabilità

Cosa non trattiamo come feedback

Non trattiamo come feedback richieste commerciali, assistenza tecnica o messaggi generici privi di elementi verificabili. Per supporto tecnico utilizzare innovando.support. Per richieste commerciali usare i contatti ufficiali.

Canali di contatto

Come valutiamo

Valutiamo i feedback con criteri di verificabilità, rilevanza e proporzionalità. Quando un punto è fondato, interveniamo con correzioni, integrazioni o aggiornamenti. Se il feedback riguarda interpretazioni o opinioni, chiarifichiamo il contesto e distinguiamo tra fatti e analisi.

Correzioni e rettifiche

Le correzioni vengono applicate in modo trasparente. Quando necessario, indichiamo che un contenuto è stato aggiornato e specifichiamo la natura della modifica. La rettifica non è una concessione: è una misura di qualità.

Tempi di risposta

Confermiamo la presa in carico entro un tempo ragionevole. I tempi di valutazione dipendono dalla complessità del caso e dalla disponibilità di evidenze. Quando possibile, forniamo un riscontro sullo stato di avanzamento.

Accountability interna

Le segnalazioni rilevanti vengono registrate e tracciate internamente. La gestione del feedback alimenta miglioramento continuo: processo editoriale, verifiche, standard e policy.

Segnalazioni sensibili

Per segnalazioni che riguardano condotte gravi, rischi di compliance o comportamenti non conformi, è disponibile il canale Whistleblowing.

Revisione della policy

Questa policy viene riesaminata periodicamente e aggiornata quando cambiano processi, contesto o normativa applicabile.