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La tecnologia, il mondo di Internet e i dispositivi mobili ci hanno cambiato la vita, ed in particolar modo hanno cambiato la nostra metodologia nell’effettuare acquisti: nel mondo B2C, ma non soltanto.
Alcuni dati rilevati qualche tempo fa da Connect & Sell dimostrano che il 57 per cento dei processi di acquisto nel mondo B2B viene effettuato senza contattare il venditore, e sicuramente durante il periodo recente di pandemia questo dato non può che essere aumentato.
Le informazioni sono talmente tante che il cliente sviluppa già un pensiero su quella che può essere la soluzione di acquisto che gli aggrada, avendo già i dati (aziendali) di prodotti o servizi con eventuali referenze online.
Pertanto, come possiamo vendere qualcosa a qualcuno che sa già ciò di cui ha bisogno?
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